8 (383) 310-05-30
Отдел продаж 8-800-250-69-10
Тех. поддержка
НАУЧНО-ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ
  1. Главная
  2. Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

Всего: 98

Алексей:

Какой прибор ВЕРСЕТ имеет возможность дублирования светового и звукового сигналов о возникновении пожара на пульт подразделения пожарной охраны (п.7 ст.83 ФЗ-123)
  

Ответ:

Все приборы ВЕРСЕТ имеют три релейных выхода ПОЖАР, НЕИСПРАВНОСТЬ, ТРЕВОГА, которые используют для передачи сигнала на ПЦН.

владимир:

покупал ВС-ПК ВЕКТОР есть ли возможность доработки, установки GSM модуля?
  

Ответ:

Здравствуйте! Нет, такой возможности нет. Для работы в GSM-сети необходимо использовать прибор ВС-ПК ВЕКТОР GSM. Коммуникатор от этого прибора не будет работать в составе прибора ВС-ПК ВЕКТОР.

Тилек:

Здравствуйте! Нужна программа конфигуратор для ВЕТТА 50GSM. На вашем сайте не доступна. скачал с другого, не устанавливается. можно ссылку на рабочее ПО?
  

Ответ:

Здравствуйте! Эту программу можно скачать с нашего сайта на странице: http://verset.ru/content/programma-konfigurator-dlya-priborov-gsm-okhrany

Алексей:

Здравствуйте,хотел узнать можно ли ограничит время звучания сирены в приборе ВЕКТОР ,можно это как то запрограммировать?.Во всех приборах радиоканальных это можно сделать (болид и т.д.).А у вас можно?
  

Ответ:

Время звучания сирены или речевого оповещателя можно ограничить в приборах ВС-ПК ВЕКТОР ЛАВИНА и ВС-ПК ВЕКТОР-АР GSM. В приборах ВС-ПК ВЕКТОР в настоящее время эта возможность отсутствует. В готовящемся к выпуску приборе ВС-ПК ВЕКТОР-115 (новая версия прибора ВС-ПК ВЕКТОР) эта функция, наряду с другими существенными улучшениями, будет реализована.

Максим:

Добрый день! можно ли с приборов охраны организовать передачу сообщений о состоянии прибора, температуры и т.д. на электронную почту? или на прибор, объединяющий все эти приборы.
  

Ответ:

Приборы GSM-охраны нашего производства могут передавать информацию на Станцию мониторинга ВЕТТА-50 GSM (тоже нашего производства).

Виталий:

Добрый день! Ставим периодически ваши приборы ВЕРСЕТ-ДОМ-GSM-8. Пока без нареканий:) Но на одном объекте с низким уровнем GSM-сигала возникла проблема: от неустойчивой работы GSM сигнала с 2-х SIM карт не отправляет SMS-тревожные сообщения. Вопрос: какие типы антенн для усиления порекомендуете /необходимо, чтобы разъемы с GSM-платы прибора заведомо совпадали/ Жду ответа.
  

Ответ:

Обычно, в качестве внешних антенн, применяются автомобильные антенны GSM-диапазона. Разъем SMA, Реальный эффект приносит использование антенн с коэф-том усиления 9...11 дБ.

Александр:

Здравствуйте. Купили у Вас прибор Прибор ВЕРСЕТ (8) GSМ, прибор очень хороший, но есть один минус это скудная инструкция. Убедительная просьба добавить в раздел "Схемы подключения приборов" на сайте больше приборов ПРИЗМУ, датчик ОПТИМИСТ и т.д. И столкнулись с проблемой настройки - не снимается с охраны, на выходе ставим на охрану ключом, потом снимаем и видим что первый датчик отключился а остальные так работают и срабатывают. Подскажите что не так. Заранее вам благодарен.
  

Ответ:

Здравствуйте! Принимаем упрек, раздел "Схемы подключения" будет дорабатываться. Для решения проблем с настройкой нужна от Вас дополнительная информация. Электронный адрес, фигурирующий в Вашем запросе, недоступен. Повторите, пожалуйста, Ваш запрос на адрес support@verset.ru и мы Вам обязательно поможем.

Сергей:

Добрый день, купил стандартный микрофон для Версет 8 GSM, как можно отрегулировать чувствительность микрофона? Очень много помех, слишком сильно слышно, даже как часы тикают в другой комнате.
  

Ответ:

Здравствуйте! Здесь два разных вопроса: Помехи в большинстве случаев связаны с влиянием сигнала GSM-антенны. Решается установкой внешней антенны, отнесенной в сторону от прибора. При отсутствии помех высокая чувствительность только повышает качество работы микрофона. Регулировка чувствительности не предусмотрена.

Александр:

Добрый день. Первый раз имею дело с прибором ВС-ПК8 (и вообще с фирмой Версет). Не могу понять (объясните пожалуйста тупому) как конфигурировать прибор (нужна охранная тактика на всех шлейфах). В инструкции пример : КОД 1-1 означает , что кнопку "1" нужно нажать два раза. А что означает 1-2 1-1-2 1-1-1-2. Какие кнопки и по сколько раз нажимать? Большое спасибо.
  

Ответ:

Здравствуйте! Для приборов с 8-ю шлейфами команды имеют 2-х значную размерность. Например: 1-1, 6-4 и т.д. Это означает (для кода 6-4), что надо сначала нажать кнопку 6, а затем кнопку 4. В таблице команд 2-х символьные команды относятся к приборам с 8-ю шлейфами, 3-х символьные - к приборам с 4-я шлейфами, 5-и символьные - к приборам с 2-я шлейфами.

Роман Толстыка:

Добрый день))Версет 2GSM установленный в магазине с момента покупки и установки целый год работал без нареканий но последнее время перестают приходить СМС-прибор ставится под охрану нормально а сообщений нет-попытка перезапуска с отключением питания приводит в норму только на время и опять сообщений нет((Что посоветуете?
  

Ответ:

По всей видимости, существует проблема с уровнем сигнала сотовой сети (проверять качество сигнала на моб. телефоне не стоит, потому-что он может работать в 3G, а приборы - только в 2G). Рекомендуем попробовать установить SIM-карту другого оператора в сприбор, а также установить внешнюю GSM-антенну (разъем SMA).

Задайте свой вопрос

© 2012-2018    ООО «ВЕРСЕТ» - производство систем охранно-пожарной безопасности