8 (383) 310-05-30
Отдел продаж 8-800-250-69-10
Тех. поддержка
НАУЧНО-ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ
  1. Главная
  2. Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

Всего: 99

Роман Толстыка:

Добрый день))Версет 2GSM установленный в магазине с момента покупки и установки целый год работал без нареканий но последнее время перестают приходить СМС-прибор ставится под охрану нормально а сообщений нет-попытка перезапуска с отключением питания приводит в норму только на время и опять сообщений нет((Что посоветуете?
  

Ответ:

По всей видимости, существует проблема с уровнем сигнала сотовой сети (проверять качество сигнала на моб. телефоне не стоит, потому-что он может работать в 3G, а приборы - только в 2G). Рекомендуем попробовать установить SIM-карту другого оператора в сприбор, а также установить внешнюю GSM-антенну (разъем SMA).

Леонид:

У меня вопрос по этой станции мониторинга ВЕТТА-50 GSM. Есть ли она в продаже и какие GSM сигнализаторы она поддерживает? Интересует не только Экспресс, но и Полюс и АКВА и т.д.
  

Ответ:

ВЕТТА-50 GSM есть в продаже. Поддерживает Express GSM и PhotoExpress GSM специальных исполнений. В настоящее время проводится тестирование на совместимость с другими GSM приборами производства НПО "Сибирский Арсенал". Обращаем Ваше внимание, что Станция мониторинга поддерживает работу с приборами ВЕРСЕТ-ДОМ и ВЕРСЕТ GSM производства компании "ВЕРСЕТ".

Атакян Сергей:

Подскажите пожалуйста,куда можно отправить прибор ВЕРСЕТ GSM для его ремонта.
  

Ответ:

Смотря где покупали. Если покупали в филиальной сети "Сибирского Арсенала", удобнее отдать им. Но в любом случае можно отправить нам, предварительно связавшись с нами по телефонам, указанным на сайте.

Дмитрий:

Добрый день!Возможно ли подключение выносной антенны к прибору ВС-ПК2 GSM Версия 2.2 ? Если да то какой марки?
  

Ответ:

Да, возможно. А в ряде случаев и необходимо. Производитель особого значения не имеет. Необходимо знать, что это должны быть антенны именно для сотовой связи с разъемом SMA. Усиление, желательно, должно быть не менее 7 дБ.

Кирилл:

Ранее сообщалось, цитирую: Вопрос от - Кирилл: Когда в продажу поступят приборы ВС ВЕКТОР-АР GSM? Ответ: Выход приборов Вс-ВЕКТОР GSM ожидается в конце 2-го квартала 2014 года. Сегодня уже 03.07.2014 т. е. начался 3-ий квартал. Так когда же, наконец, в продажу поступят приборы ВС ВЕКТОР-АР GSM?
  

Ответ:

Небольшая задержка. Скоро появятся. Информацию о начале продаж мы непременно разместим на сайте.

Сергей:

Прибор вс-пк 4 поработав без сбоев полгода стал периодически присылать сообщения: "Неисправность линии оповещения" и следом за ним "Линия оповещения в норме". Подскажите как решить проблему?
  

Ответ:

Скорее всего, плохой контакт в месте подключения диода и резистора, обеспечивающих контроль состояния линий внешнего оповещения.

Кирилл:

Когда в продажу поступят приборы ВС ВЕКТОР-АР GSM?
  

Ответ:

Выход приборов Вс-ВЕКТОР GSM ожидается в конце 2-го квартала 2014 года.

Владимир:

Возможна ли постановка-снятие охранного шлейфа на приборах ВС-ПК GSM при помощи набора кода на клавиатуре "Портал" в. 6?, если да, то посоветуйте как реализовать.
  

Ответ:

Да, возможна. В Руководстве по эксплуатации на стр. 32 пункт "Добавление ключа ТМ для управления ШС". Все выполняется согласно этому пункту, только вместо касания ключом порта ТМ вводите Ваш код на клавиатуре "Портала" и нажимаете кнопку "Ввод" на "Портале".

Александр:

Возможно ли увеличить громкость на Адресном радиоканальном речевом оповещателе "ТОН-Р"?
  

Ответ:

На существующем речевом оповещателе ТОН-Р громкость фиксирована. Ее величина соответствунт нормам пожарного стандарта и обусловлена ограничением мощности автономного элемента питания. В ближайшее время выйдет модификация оповещателя с внешним питанием +12В и увеличенной громкостью.

Владимир:

на какую станцию мониторинга передает сообщения оборудование ВЕРЕСТ ВС-ПК2 (4,8) GSM ?
  

Ответ:

ППКОП ВЕРСЕТ 2 (4,8) GSM может передавать извещения на Станцию мониторинга ВЕТТА-50 GSM производства компании ВЕРСЕТ. В торговую сеть эта станция поступит в конце марта - начале апреля 2014

Задайте свой вопрос

© 2012-2019    ООО «ВЕРСЕТ» - производство систем охранно-пожарной безопасности